E-posta Pazarlaması Nasıl Yapılmalı?
E-posta pazarlaması, müşterilere veya potansiyel müşterilere e-posta yoluyla reklam veya pazarlama mesajları göndermeyi amaçlayan bir pazarlama stratejisidir. E-posta pazarlaması, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve satışları artırmak için etkili bir yoldur. Aşağıdaki adımları takip ederek e-posta pazarlaması yapabilirsiniz:
- Hedef kitlenizi belirleyin: E-posta pazarlaması yapacağınız kişileri belirleyin. Örneğin, ürünlerinizi satın almayı düşünen müşterilere yönelik bir e-posta pazarlaması yapabilirsiniz.
- E-posta listesi oluşturun: Hedef kitlenizi belirledikten sonra, e-posta adreslerini toplayın. Bu adresleri web siteniz üzerinden üye olmayı tercih edenlerden veya satış ortaklığı programları gibi yollarla toplayabilirsiniz.
- İçerik oluşturun: E-posta pazarlaması için etkili bir içerik oluşturun. Bu içerik, hedef kitlenizin ilgisini çekecek ve onları satın almaya teşvik edecek şekilde olmalıdır.
- E-posta gönderin: Oluşturduğunuz e-posta listesine içeriğinizi gönderin. Bu gönderimleri, e-posta pazarlaması yazılımı kullanarak otomatikleştirebilirsiniz.
- Ölçüm yapın: E-posta pazarlaması kampanyalarınızın etkinliğini ölçümleyin. Bu, açılma oranları, tıklama oranları ve satışlar gibi ölçütlerle yapılabilir. Ölçümlerinizi inceleyerek, hangi taktiklerin daha etkili olduğunu keşfedin ve bundan sonraki kampanyalarınızı bu bilgilere göre planlayın.
Neden E-posta Pazarlaması Yapılmalı?
- Müşteri ilişkileri ve marka sadakati geliştirmek,
- Yeni müşteri edinmek,
- Rakiplere karşı güçlü yanları vurgulamak,
- Çevrimiçi satışları artırmak,
- Marka oluşturmak,
- Gelirleri arttırmak,
- Yeni ürün tanıtımı,
- Mevcut veya potansiyel müşterilere promosyon teklifleri sunmak,
- Bazı değişiklikler hakkında müşterileri bilgilendirmek.
E-posta Pazarlamasının Avantajları
E-posta pazarlaması, müşterilere doğrudan e-posta yoluyla ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak için kullanılan bir dijital pazarlama stratejisidir. Aşağıda, e-posta pazarlamasının avantajlarını bulabilirsiniz:
- Düşük Maliyet: E-posta pazarlaması, diğer geleneksel pazarlama yöntemlerine göre çok daha düşük bir maliyetle gerçekleştirilebilir.
- Kişiselleştirme: E-posta pazarlaması, hedef kitlenizi doğrudan hedefleyebilmeniz sayesinde kişiselleştirme imkanı sunar. Bu, müşterilerinizin özel ilgi alanlarına veya ihtiyaçlarına göre özel mesajlar göndermenizi sağlar.
- Ölçülebilirlik: E-posta pazarlaması, kampanyalarınızın performansını ölçmek için kullanabileceğiniz bir dizi ölçülebilir veri sunar. Açılma oranları, tıklama oranları, dönüşüm oranları gibi metriklerle kampanyalarınızın başarısını ölçebilirsiniz.
- Hızlı ve Etkili: E-posta pazarlaması, hızlı ve etkili bir şekilde hedef kitlenize ulaşmanızı sağlar. Anında gönderilen bir e-posta, müşterilerinize hızlı bir şekilde ulaşmanızı sağlar.
- Marka Sadakati: E-posta pazarlaması, müşterilerinizle düzenli bir iletişim kurmanızı ve markanızın sadakatini artırmanızı sağlar.
- Hedeflenmiş Pazarlama: E-posta pazarlaması, hedef kitlenizin özelliklerine göre belirli bir hedef kitleye ulaşmanızı sağlar. Bu da daha fazla etkileşim ve dönüşüm şansını artırır.
- Mobil Dostu: E-posta pazarlaması, mobil cihazlarda da kullanılabilir. Bu sayede müşterilerinizin çoğunun mobil cihazlarını kullandığı günümüzde, e-posta pazarlaması mobil trafiğe de hitap edebilir.
E-Posta Pazarlama Metrikleri
E-posta pazarlama yazılımları, pazarlamacıların e-posta yoluyla bir pazarlama kampanyası başlatmasına yardımcı olmaktadır ve en popüler yazılımlarından bazıları MailChimp, Getresponse, Sendy ve Infusionsoft‘dur. Google Analytic gibi çok sayıda hizmet, ziyaretçilerin web sayfasındaki etkinliklerinin izlenilmesine izin verse de, bu etkinlik verilerini abonelerin e-postalarıyla ilişkilendirmek, abonelerin ürünlerle ilgisi ve dolayısıyla potansiyel pazarlama fırsatları hakkında bilgi sunmaktadır.
E-Posta Pazarlama Metrikleri:
- Hemen çıkma oranı
- Teslim edilebilirlik (Teslim oranı)
- Açılma Oranı
- Tıklama Oranı (ClickThrough Rate, CTR)
- Ayrılma Oranı
- Dönüşüm oranı
- Liste Büyüme Oranı
- E-posta Paylaşım / Yönlendirme Oranı
- Genel yatırım getirisi
- Açmak için tıklayınız oranı (CTOR)
- E-posta kampanyası kârlılığı
E-Posta Pazarlama Stratejileri
E-posta pazarlama, müşterilere e-posta yoluyla reklam ve diğer mesajlar göndermeyi içeren bir pazarlama stratejisidir. Aşağıda bazı e-posta pazarlama stratejileri verilmiştir:
- Özel teklifler ve indirimler: Müşterilere özel teklifler ve indirimler göndermek, onların ilgisini çekmeyi ve satın alma işlemi yapmayı düşünmelerini sağlayabilir.
- Özelleştirilmiş e-postalar: Müşterilerinize özelleştirilmiş e-postalar gönderin. Örneğin, onların geçmiş satın alımlarından yola çıkarak önerilerde bulunun veya doğum günlerinde onlara hediyeler gönderin.
- Önceden belirlenmiş sıklıkta gönderimler: Müşterilerinize düzenli olarak haftalık veya aylık e-postalar gönderin. Bu, onların sizinle iletişimde kalmalarını ve ilgilendikleri konular hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlar.
- Etkileşimli e-postalar: Müşterilerinize etkileşimli e-postalar gönderin. Örneğin, anketler veya oylamalar gibi etkinlikler yaparak onların görüşlerini alın.
- Özelleştirilmiş içerik: Müşterilerinizin ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş içerik gönderin. Bu, onların daha fazla ilgilenmelerini ve e-postalarınızı daha sık açmalarını sağlar.
E-posta pazarlama stratejileri, müşteri ilişkilerinizi geliştirmeyi ve satışlarınızı arttırmayı hedefleyen önemli bir yöntemdir. Ancak, müşterilerinizin izinlerini almadan ve gereğinden fazla e-posta göndermeyin, aksi takdirde spam şüphesi oluşabilir ve müşterileriniz tarafından takip edilmeyi bırakabilirler.
E-posta pazarlaması 1970’lerden beri popülaritesini artırdı ve bugün müşterilerle ucuz, rahat ve hızlı bir şekilde iletişim kurmak isteyen işletmeler için en iyi seçeneklerden biri. E-posta pazarlamasının bu kadar popüler olmasının nedenleri arasında yüksek yatırım getirisi, maliyet etkinliği, doğrudan pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi kullanımı ve küresel erişim sayılabilir. Ek olarak, birçok site bir hesap oluşturmak için bir e-posta adresiyle kaydolmayı gerektirdiğinden, işlemler ve sosyal ağlar için İnternet’i kullanırken e-posta bir zorunluluk haline geldi.
İşletmelerin e-posta pazarlamasını benimsemelerinin en önemli sebepleri; online satışları artırmak, marka sadakati oluşturmak, yeni ürünleri tanıtmak, yeni müşteriler kazanmak, mevcut veya potansiyel müşterilere promosyon teklifleri sunmaktır.
