E-ticaret çok büyük bir alandır ve dijital çağda e-ticaret terimi farklı sektörlerde farklı anlamlara gelebilir. Peki e-ticaret nedir?
E-ticaret Nedir?
E-ticaret, mal veya hizmetlerin alım satımını tamamlamak için internette gerçekleşen herhangi bir işi ifade eder. Bu yazıda, çevrimiçi satıcılar için bir satın alma ve satış yöntemi olarak e-ticaretin temel türlerini, faydalarını ve özelliklerine değineceğiz. E-ticaretin temellerini öğrenin ve başarılı bir marka yaratma yolunda ilerlemiş olacaksınız.
1. E-ticaret Türleri
Farklı e-ticaret türleri genellikle alıcı ve satıcıya odaklanma eğilimindedir. Bu nedenle, bu ifadelerin çoğunu daha önce duymuş olabilirsiniz, ancak bunların ne anlama geldiğini, sizinle ve işinizle nasıl bir ilişkisi olduğunu merak etmiş olabilirsiniz. Online alışveriş 1960’ların sonlarından beri gerçekleşmektedir, ancak ilk online satın alma işlemi 1994 yılına kadar gerçekleşmemiştir, e-ticaret sürekli gelişen bir sektördür, ancak en yaygın e-ticaret modelleri sağlamlığını korumaya devam etmekte.
B2B: İşletmeden İşletmeye
İşletmeler arası ticaret, kulağa nasıl geliyorsa öyledir. Bir şirketin ürün veya hizmetlerinin diğer işletmeleri hedef almasıdır. Bu genellikle yazılım veya danışmanlık gibi şirketlerin çalışmasına veya ölçeklenmesine yardımcı olan destekleyici hizmetlerdir, ancak BT donanımları gibi ürün perakende satışını da içerebilir.
B2C: İşletmeden Tüketiciye
İşletmeden tüketiciye, muhtemelen en yaygın e-ticaret modelidir. Giyim, yiyecek ve Netflix gibi hizmetler satın aldığınız online mağazalar gibi bir işletmenin doğrudan tüketiciyle ticaret yapmalarıdır. Kendi kişisel amaçları için online bir şey satın alan herkes B2C e-ticareti ile uğraşmıştır.
D2C: Doğrudan Tüketiciye
Doğrudan tüketici ticaretine, üçüncü şahıs satış siteleri ve toptancılar gibi aracıları ortadan kaldırır. D2C satış modeli, bir tasarımcının, üreticinin veya imalatçının doğrudan müşterilerine satış yapmasına izin verir. Bu, insanların ürünlerini normalde ulaşabileceklerinden çok daha geniş bir kitleye satmalarına olanak tanıdığından, e-ticaret tarafından desteklenen bir satış türüdür.
C2C: Tüketiciden Tüketiciye
Doğrudan diğer tüketicilere satış yapan tüketiciler, ürünlerini doğrudan birbirleri arasında satarak aracıyı ortadan kaldırırlar. Bu, özellikle küresel başlıklar yeniden kullanım ve sürdürülebilirliğe daha fazla odaklandığı günümüzde, modern dünyada yükselen bir kanaldır. eBay ve Depop gibi platformlar, kullanıcıların eski veya istenmeyen kıyafetlerini, cihazlarını ve diğer ürünlerini doğrudan başka birine satmalarına olanak tanıyan C2C e-ticaretinin en iyi örneğidir.
C2B: Tüketiciden İşletmeye
E-ticaret dünyasında daha fazla bir niş, tüketicilerden işletmeye satıştır, bu sayede bireyler kendi mal ve hizmetlerini doğrudan işletmelere satarlar. Bu, fotoğrafçılık veya serbest yazarlık gibi yaratıcı bir hizmet veya personel yemekleri sunan serbest çalışan bir şef olabilir. Serbest çalışanlar, danışmanlar ve hatta tüketiciler olarak ücretli yorumcular, pazar nişlerini tespit edip bunları işletmelere geri satabilir. Bu, hedef kitlelerini daha etkili bir şekilde anlamalarına ve onlarla etkileşime geçmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
D2C: Doğrudan Tüketiciye
2. E-ticaret Örnekleri
E-ticaret türlerini anlamak, bir e-ticaret işine başlamadan önce bilmeniz gerekenlerin sadece bir kısmıdır. Ne tür bir ticaret yapacağınızı öğrendikten sonra, e-ticaretin alabileceği farklı yolları bilmenizde fayda var.
Çoğumuz çevrimiçi olarak giyim veya elektronik gibi somut bir şey satın aldık. Ancak, e-ticaret tüccarlar için sıradan alıcılar için çok açık olmayabilecek çok daha geniş seçenekler var.
Perakende
Tüketicilere mal satmak, e-ticaretin en popüler ve en belirgin şeklidir. E-ticaretle uğraşan çoğu kişi, e-ticaret ticaretinin perakende tarafına katılmıştır.
E-ticaretin genel maliyeti, fiziksel mağazalardan daha düşüktür ve e-ticaret artık küresel perakendenin %21,8’ini talebini karşılamaktadır. Bu nedenle birçok marka fiziksel mağazalarının yerine e-ticaret pazaryerlerinde veya kendi web sitelerinde satış yapmayı tercih ediyorlar. Bir e-ticaret mağazası açan şirketler, geleneksel perakendenin genel maliyetleri yerine çevrimiçi perakendeyi tercih etmeye başladı.
Dijital Ürünler
Makaleler, medya ve yazılımlar gibi somut bir ürün olmadan satılabilen ve indirilebilen öğeler e-ticaret sayesinde mümkündür.
Müzik, film ve kitaplardan yeni yazılımlara ve uygulama geliştirmelerine kadar mevcut dijital ürünlerin miktarındaki büyük artışı sayesinde yükselen bir pazar. Dijital ürünler, stok veya yüksek kira maliyetleri gerektirmediğinden perakendeden daha uygun maliyetli bir e-ticaret biçimidir.
Hizmetler
Dijital ürünlere benzer şekilde, vasıflı işçiler, online olarak ödenen ancak şahsen teslim edilebilecek olan yazma, pazarlama ve koçluk hizmetlerini satabilirler. Bu, serbest çalışanların, ajansların ve serbest çalışan profesyonellerin çalışmaları için bir e-ticaret hizmetleri sitesi olmadan yapabileceklerinden çok daha geniş kitleler bulmasına yardımcı olabilir.
Toptan
Toptan ürünler genellikle tek seferlik parçalardan daha düşük bir fiyata toplu olarak satın alınır. Toptan e-ticaret, perakendecileri, perakende için büyük miktarlarda B2B ürünlerini satacak ve daha sonra tüketicilere bireysel olarak satacak.
Bu etkili bir satış şeklidir, çünkü B2C perakendecisi büyük miktarda ürünü nispeten düşük bir fiyata satın alabilir ve kâr için satabilirken, B2B toptancısı gerekli maliyet ve uzmanlık olmadan toplu satışları garanti ederek maliyetlerini düşük tutabilir. ürünü daha geniş bir tüketici kitleye pazarlayabilir.
Drop Shipping
Drop Shipping toptan satışa benzer, ancak ürünü toplu olarak satın almak yerine, bir perakendeci bir ürünü satılık olarak pazarlayacak, ancak yalnızca bir tüketici tarafından sipariş verildikten sonra tedarikçisinden sipariş edecektir. Bu, satıcı için daha ucuzdur, çünkü toptan satış stoklarını tutmak için alana ihtiyaç duymazlar ve toptan satın aldıkları tüm stokları değiştirme konusunda endişelenmelerine gerek yoktur.
Ancak bu, perakendecinin toptan satış stokunun indirimli fiyatlarından yararlanmayacağı ve henüz envanterinde sipariş olmadığı için hızlı sevkiyat süreleri sunamayacağı anlamına gelir. Amazon, bu tür e-ticaretin en başarılı örneğidir.
Abonelikler
Uygulamalar ve TV yayını gibi yinelenen satın alma işlemleri için tek seferlik ödeme yerine düzenli olarak ödeme yapılır. Bu e-ticaret abonelik yöntemi, tüketicinin artık ihtiyaç duymadığında hizmete erişimini iptal etmesine olanak tanır.
